Casos

Restaurante El Sagrario

Calidad en el servicio para el personal del restaurante

Oaxaca · Julio de 2025

Curso «De bueno a excelente» para mejorar el servicio desde lo operativo: trato al cliente, 5S y medición con SERVQUAL, con entrega de constancias DC-3.

Ver el curso De bueno a excelente: técnicas de calidad para personal turístico

Gas Milenium

Diagnóstico de motivadores y curso de motivación laboral

Diagnóstico de los motivadores del personal y curso de motivación laboral para sus colaboradores.

Ver el curso Motivación laboral

Restaurante El Sagrario

Alineación estratégica: misión, visión y modelo de negocio

Oaxaca

Diagnóstico con las seis casillas de Weisbord, taller con directivos y trabajadores para replantear la misión y la visión, y propuesta de modelo de negocio con buyer persona y mapa de empatía.

Ver el curso Alineamiento a la visión corporativa